Предновогодние обновления 2022
Всем привет! 👋🏻Небольшой список предновогодних обновлений: Связь клиентов из разных каналов связи В правом нижнем углу чата…
Всем привет! 👋🏻Небольшой список предновогодних обновлений: Связь клиентов из разных каналов связи В правом нижнем углу чата…
Ни один современный мессенджер не обходится без функции отправки файлов различных форматов. Отдельное внимание уделим такому формату…
Трудовые будни оператора call-центра ежедневно связаны с эмоциональным и физическим напряжением. Только на первый взгляд их работа…
У вас есть возможность воспользоваться интеграцией с crm-системой МойСклад. Создавайте шаблоны сообщений, которые автоматически будут отправляться вашим…
Мы предоставляем для вас возможность настроить автоматическую рассылку сообщений вашим клиентам из YCLIENTS через WhatsApp. Отправляйте вашим…
Мы добавили возможность ответа на комментарии в Instagram В Instagram-комментариях появилась кнопка “Написать в Direct”. Вы можете…
Сервис WhatsApp — самый популярный мессенджер в странах СНГ. В агентстве Mediascope подсчитали, что в России им…
Мессенджеры – лидеры коммуникации в современном мире. В чатах люди делают практически все, что угодно – общаются,…
Для того чтобы оператор мог быстрее взять новый диалог в работу, мы разработали и запустили кнопку “✉️…
Не секрет, что при организации работы удаленного контакт-центра, руководители отделов продаж и сами операторы сталкиваются с рядом…
Привлечь клиента, не упустить и заключить с ним сделку — вот три задачи для менеджеров любого предприятия….
За последние несколько лет работа контакт-центров сильно поменялась. Большая часть аудитории перешла в социальные сети и мессенджеры,…