Большинство людей предпочитают не звонить, а написать в чат или мессенджер, чтобы сделать заказ или задать интересующий…

Раньше коммуникация с клиентами производилась преимущественно в медленных каналах: email, формы обратной связи, звонки. Сегодня компании приходят…

Сегодня онлайн-чаты – наиболее популярный способ коммуникации среди интернет-пользователей. Это связано с тем, что клиенту общаться в…