У вас есть возможность воспользоваться интеграцией с crm-системой МойСклад. Создавайте шаблоны сообщений, которые автоматически будут отправляться вашим клиентам при смене статуса заказа в WhatsApp или Telegram по номеру телефона.

Как это работает?

В зависимости от настроек, на определенном этапе воронки клиенту отправляется автоматическое триггерное сообщение.

Пример: если клиент оформил новый заказ, можно настроить сообщение, которое он автоматически получит в WhatsApp или Telegram.

Можно настроить:

Канал: WhatsApp или Telegram

Активность или неактивность триггерного сообщения. Отключайте или активируйте рассылку.

Переменные: подставляйте значения в текст сообщения, например, [order] – номер заказа

Инструкция для подключения интеграции
Автоматизируйте общение с клиентами, экономьте свое время.