Панель 🔧

  • Заменили Непрочитанные диалоги  на Неотвеченные –  теперь Вы  не оставите ни одно сообщения клиента без ответа.
  • Ускорили подгрузку информации о клиенте.
  • Исправили ошибки в разделе тарифы.
  • Проведена работа по оптимизации  назначения оператора, у которого более 15 тысяч открытых диалогов.
  •  Для Вашего удобства, добавили подсказки на кнопках создания Нового диалога.
  • Исправили тарифную логику  для Roistat.
  • Добавили возможность удалить webhook для Roistat.

Каналы 📢

  • Instagram

Изменили алгоритм отправки сообщений в Instagram direct, с целью повышения стабильности доставки сообщений. Добавили возможность получать  в панель реакции на Stories (отключается по обращению в Службу поддержки.) Провели работы по повышению стабильности и улучшению функциональности канала Instagram Comments. Добавили возможность писать в Direct клиенту, который написал в канал Instagram Comments. Исправили адресацию и упоминание при ответе на комментарии для Instagram Comments.

  • AmoCrm

Провели работы по исправлению мелких багов. Добавили расширенное и понятное описание ошибок отправки сообщений.

Мобильное приложение 📱

  • Изменили фильтр сообщений с Непрочитанного на Неотвеченные.
  • Добавили функционал взятия диалога в работу и Выпадающий список операторов для назначения. 
  • Также добавили  поле Имя в Инстаграм и ссылку для перехода в разделе информация о клиенте.
  • Исправлен баг с возможным появлением белого экрана при разлогине и для пользователя без проектов.
  • Добавили возможность создавать Новые диалоги (Instagram, WhatsApp) – теперь и в мобильном приложении Вы сможете начать первым диалог с клиентом.
  • Добавили  функцию скачивания изображений из чата.

Предыдущие обновления: 

https://teletype.app/blog/2021/04/20/обновления-от-20-04-2021/