Панель 🔧
Переработали интеграцию с AmoCrm, добавили дополнительные настройки интеграции:
- Вы сможете выбрать Создавать ли сделку автоматически или нет.
- Добавили объединение сотрудников из AmoCrm c с операторами в Teletype.
- Добавили возможность закрепить за каждым каналом ответственных менеджеров. На этих менеджеров будут назначаться сделки, которые создаются на новые входящие в канал диалоги.
- Если у Вас несколько WhatsApp каналов, Вы сможете выбрать канал WhatsApp, из которого можно будет начинать диалог с новыми клиентами.
- Добавили возможность создавать задачу для менеджера – входящее неотвеченное сообщение в AmoCRM автоматически будет создавать задачу с напоминанием менеджерам о необходимости ответить.
- Вы сможете выбрать, создавать ли новые сделки на обращения клиентов, у которых есть закрытые сделки, или вести переписку в закрытых сделках.
Провели работы по повышению стабильности работы сервиса.
Предыдущие обновления:
https://teletype.app/blog/2021/03/30/обновления-от-6-03-2021/